三號人的溝通特徵
說話方式：
肢體語言：
潛在溝通盲點：
回饋建議：
與三號人的溝通
三號人的地雷：
生氣時的行為模式：
如何對待生氣中的三號：
四號人的溝通特徵
說話方式：
肢體語言：
潛在溝通盲點：
回饋建議：
與四號人的溝通
地雷區：
生氣時的行為模式：
如何對待生氣中的四號：
六號人的溝通特徵
說話方式：
肢體語言：
潛在溝通盲點：
給六號人的回饋建議：
與六號人的溝通
地雷區：
生氣時的行為模式：
如何對待生氣中的六號：
五號人的溝通特徵
說話方式：
肢體語言：
潛在溝通盲點：
給五號人的回饋：
與五號人的溝通
地雷區：
生氣時的行為模式：
如何對待生氣中的五號：
七號人的溝通特徵
說話方式：
肢體語言：
潛在溝通盲點：
回饋建議：
與七號人的溝通
衝突點：
生氣時的行為模式：
如何對待生氣中的七號：
說話方式：
肢體語言：
潛在溝通盲點：
回饋建議：
- 維持你專注重點的能力，但以讓人能接受的方式進行。
- 先考慮自己要說的話。
- 清楚自己即將要採取的行動，但讓意見接收者提出第一個建議。
- 保持你全神貫注工作的能力，但是避免讓他人感到壓迫。
- 微笑、開些小玩笑、耐心地等待回應是很有用的。
- 維持你的正直，但請說點正面的話。
與八號人的溝通
衝突點：
生氣時的行為模式：
如何對待生氣中的八號人：
- 表現直接
- 傾聽八號人激動的情緒
- 不要表現得懦弱或不確定
- 避免說出讓八號人覺得你在責備他的話題
九號人的溝通特徵
說話方式：
肢體語言：
潛在誤會原因：
回饋建議：
- 繼續建立和諧關係，保持善意；但也要清楚地傳達訊息。
- 保持你從各種觀點理解事情的能力，但請聚焦在重點上。
- 試著一次只專注討論一項議題就好。
與九號人的溝通
衝突點：
生氣時的行為模式：
如何對待生氣中的九號人：
- 以親切簡單的方式詢問他們生氣的原因
- 以委婉不帶壓力的方式跟他們溝通
- 注意聆聽
- 對九號人直接表達的怒氣表示肯定
- 認同九號人的感覺
一號人的溝通特徵
說話方式：
肢體語言：
潛在溝通盲點：
回饋建議：
- 試著放鬆身體
- 接受別人有自己的標準，不一定需要你提出”更完美”的方案
- 覺察並小心自己突然出現的負面情緒
- 減少讓人誤解的肢體語言
與一號人的溝通
衝突點：
生氣時的行為模式：
如何對待生氣中的一號：
- 找出解決問題的具體方式
- 給予一號思考自己感受的時間
- 進行有標準規則與架構的交談
- 讓一號人先說話
- 如果你真的錯了，就快點跟一號人道歉，他們會欣然接受並不再追究
九型人格理論，常被視為自我觀察的輔助地圖。它的力量在教導人們自我觀察，擺脫無意識的自我束縛。
在這個企業存活必須依賴和諧分工的時代，歷史中最悠久的專業發展工具 — Enneagram九型人格，就重新披掛上陣了。因為我們每個人，都需要了解別人的觀點。
1940年之前，多數組織將員工視為機器或工具，利用工時學(time-and-motion studies)來增加個人績效。但是，現代的管理理論開始主張，「員工是人，不是機器」。所以越來越重視如何增加員工的動機、職涯發展以及人際互動。九型人格的理論，將會是結合員工協助方案EAP的最佳工具，幫助組織有效提升員工動機、職涯發展，以及人際互動。
NLP的全文是Neuro-Linguistic-Programming。
Neuro，指神經系統，是我們接收外在信號，發射內在心智訊息，連接大腦與身心的運作系統。
Linguistic，探討我們的語言模式，包括口語的(verbal)及非口語的形式，是人類與他人、外在世界互動的媒介。
Programming，探討我們在內在心智與表達語言模式的之間的程序。
