七號人的溝通特徵
說話方式：
- 快速如機關槍
- 喜歡說一些討喜的故事或笑話
- 容易轉移話題
- 樂觀迷人
- 避免關於自己的負面話題或是重新定義負面的訊息
肢體語言：
- 微笑且眼神發亮
- 生氣時，音調尖銳
- 臉部表情豐富，並帶許多手勢
- 說話時會繞圈或散步
- 容易分心
潛在溝通盲點：
- 對於自己認為已經知道的資訊，他們可能會不專心聽。
- 不知道自己的行為可能會讓人感到輕浮。
- 快速改變的念頭，及生動的肢體語言，會吸引他人。
- 先入為主，誤以為別人在批評他。
- 他們的能力被貶低。
- 認為已經知道別人想說什麼，就不聽了。
- 害怕被束縛，或被迫許下長期承諾。
回饋建議：
- 保持你的樂觀，但注意不要因此模糊了意見接收者必須知道的資訊。
- 小心使用你改變背景及觀點的能力，讓主要重點不會被模糊。
- 可以帶進相關的資訊，但是要掌握住重點，以防意見接收者偏離正題。
與七號人的溝通
衝突點：
- 無聊或平凡的任務
- 感覺不受重視或不被當成一回事
- 不公平的批評
生氣時的行為模式：
- 講笑話或是用其他方式來轉移話題
- 合理化自己的行為
- 指責他人
如何對待生氣中的七號：
- 以主動問候來展開會談
- 提出不具批判性的問題，或是開放性的問題
- 讓他們充分表達想法
- 找出他們的理由重點
- 表達你理解他們的感受
- 認可他們的經驗
- 表現真誠、直接且不帶攻擊