說話方式:
- 大膽而專斷
- 眼光宏遠具策略
- 發言是為了建立或掌控情勢
- 對於繁瑣細節不耐煩
- 除非得到別人的回應,否則會不斷發言
- 可能會直接了當表達怒氣
- 可能沉默寡言;如果覺得自己遭責備,會責備他人
肢體語言:
- 即使沉默,擁有強烈的存在感
- 緩和語調以達成最大的影響力
- 給予深刻的非語言暗示
潛在溝通盲點:
- 許多人,不只是膽怯的人,都會感到八號的壓迫感。
- 他們的經歷遠比自己知道的多很多,即使他們已經在克制了
- 不是每個人都可以向八號一樣掌握宏觀
- 八號有時會出現脆弱的一面而不自覺
- 八號會刻意保護他們認為需要保護的人
- 控制欲
回饋建議:
- 維持你專注重點的能力,但以讓人能接受的方式進行。
- 先考慮自己要說的話。
- 清楚自己即將要採取的行動,但讓意見接收者提出第一個建議。
- 保持你全神貫注工作的能力,但是避免讓他人感到壓迫。
- 微笑、開些小玩笑、耐心地等待回應是很有用的。
- 維持你的正直,但請說點正面的話。
與八號人的溝通
衝突點:
- 不公平的行為
- 逃避問題
- 不承擔自己行為的人
- 失信的人
- 背叛
生氣時的行為模式:
- 一股怒氣迫使他們採取行動
- 快速篩選資訊及感覺
- 盡可能不要讓自己感覺脆弱,抓住控制權
- 可能會徹底抽身
- 向信賴尊敬的人尋求意見
- 忽視或輕蔑那些他們不尊敬的人
如何對待生氣中的八號人:
- 表現直接
- 傾聽八號人激動的情緒
- 不要表現得懦弱或不確定
- 避免說出讓八號人覺得你在責備他的話題